まず、ご注文いただくと、『ご注文確認メール』（自動返信メール）が届きます。

＊こちらが届かない場合は、お客様の入力されたメールアドレスが間違っている
恐れがあります。
弊社には、お客様のご注文内容は届いておりますので、再度ご注文されると
重複注文となってしまう可能性がありますので、いちどメールにてご連絡ください。
info@stollen.jpまでおねがいします。

自動返信メールの内容（お届け日・数量など）をご確認お願いいたします。 当店から、発送日が確定しましたらご連絡いたします。


通常３営業日以内に発送いたします。（予約販売などを除く） 配達日などご希望ございましたらショッピングカート内備考欄にお書き添えください。

また、ご贈答用にお使いいただく場合、お届け物に、明細や金額のわかるようなものは
入っていませんのでご安心ください。

通常はヤマト運輸でお届けします。 時間帯がお選びになれます。

• 指定なし
• 午前中
• 12時〜14時
• 14時〜16時
• 16時〜18時
• 18時〜20時
• 20時〜21時

＊天候・道路状況など不測の事態の場合、
お届け時間が遅延する場合がございますので、あらかじめ
ご了承いただけますようおねがいいたします。

全国送料無料です。
常温便でお届けいたします。

すべてのシュトーレンにクリスマスカードをお付けしてお送りします。

ご希望の場合、各種のしをお付けします。備考欄にお書き添えください。
ギフトの際は金額がわかるものなどはお入れしておりませんので ぜひご利用下さい。


＊複数の送付先があるお客様はお手数ですが
その送付先ごとにお申し込みをしていただけるようお願いいたします

通常常温便です。
摂氏20度を越える気温となった場合はクール便にて
お届けいたしますのでご安心ください。

・クレジットカード決済
・代金引換

の2種類からお選びください。
クレジットカードはSSLという、暗号化され送信されるシステムを採用していますので、
カード番号を入力する際も漏洩の心配はございません。
また、弊社ではお客様のカード番号をあずかっておりません。
カード情報を存じ上げなくても決済ができる業界最大手のショッピングカート会社（Eストアー）を利用していますので、
個人情報の漏洩の恐れはございません。ご安心してお買い物をお楽しみください。